May 17, 2022 | Diseño Web
Identidad Corporativa
La identidad corporativa es una de las herramientas con mayor importancia para los negocios, ya que es la carta de presentación frente a tu público. Su objetivo principal es transmitir la personalidad, valores propios y hacer más competitiva a tu empresa. Es el primer paso para establecer un contacto con tus clientes potenciales, así como acercarse de manera correcta.
Beneficios de una Identidad Corporativa
Una identidad corporativa sólida, desarrollada y aplicada de manera efectiva puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de tu negocio. Es la máxima expresión y reflejo de la cultura, personalidad y calidad de los productos y servicios que ofreces, por este motivo, si se utiliza correctamente, puede servir como palanca para crecer y sobrevivir en el mercado a largo plazo.
· Diferenciación
El diseño de una buena identidad corporativa te permitirá ir un paso adelante de la competencia, llamarás la atención y te ayudará a incrementar las ventas. Transmitirá un mensaje coherente y profesional, por lo que tu público objetivo tendrá una expectativa sobre la calidad de tus servicios, atención y productos. Motivarás la confianza del cliente hacia tu marca.
· Posicionamiento
Al mejorar la imagen de la empresa, los clientes te tendrán más presente y te encontrarás entre sus primeras opciones en el momento que necesite una solución, producto o servicio que ofreces.
· Fidelización de clientes
Al motivar el acercamiento de nuevos clientes, si ellos quedaron satisfechos con tus productos y servicio, será un éxito total, ya que se genera lealtad y admiradores de tu marca. Tu público comenzará a recomendarte y, siendo francos, ¿a quién no le gusta tener un poco de publicidad gratuita?
· Facilita procesos
En un mercado tan competitivo, los consumidores siempre buscan alternativas. Los clientes seguirán confiando en tus productos, incluso si son más costosos. Y eso es porque saben que la empresa puede, satisfacer sus necesidades y demandas fácilmente.
· Empleados competentes
Para una operación exitosa en tu negocio, necesitas contar con un equipo de trabajo competente, que brinde un servicio de calidad. ¿Cómo se logra esto? Al crear una identidad corporativa coherente con los valores y personalidad empresarial, te ganas la confianza y credibilidad de tus empleados. El compromiso se incrementará, mejorará su desempeño y te ayudarán a cumplir con tus metas. Los empleados te recomendarán y atraerás capital humano de calidad, comprometido desde el inicio con la empresa y esto se notará en su trato y atención al cliente.
May 16, 2022 | Diseño Web
Por tanto, lo primero que deberías aprender, si quieres comenzar a vender de forma organizada y operativa tratando de sacar el máximo provecho a los recursos disponibles, es cómo hacer un plan estratégico de ventas.
Este plan nos permitirá identificar aquellas cosas que debamos potenciar o cambiar en nuestra empresa con el fin de alcanzar nuestros objetivos de ventas, así como validar si nuestro modelo de servicio o producto es el adecuado para el segmento de público que hemos identificado. Entre otros beneficios del plan estratégico de ventas cabe mencionar su capacidad para cumplir con el presupuesto de ventas, mantener enfocado a todo el equipo y dotar a nuestra fuerza de ventas de los recursos necesarios e indispensables para lograr un trabajo más productivo.
Durante este proceso lograrás identificar los grupos de interés e investigarlos, analizar la información, establecer prioridades, definir metas y acciones, y, por último, organizar y comprometer a todo el equipo implicado con las ventas de la empresa.
El completo proceso de desarrollo de un plan estratégico de ventas podría resumirse en los siguientes puntos:
- Identificación de los grupos de interés (internos y externos)
- Análisis del entorno (mercado, consumidor, competencia y canal)
- Análisis de la empresa (puedes utilizar el modelo DAFO)
- Establecimiento de objetivos (empresa, marketing y ventas)
- Definición de prioridades (elementos críticos para lograr los objetivos)
- Definición de metas (y KPI´s)
- Desarrollo de planes de acción (por cada uno de los objetivos)
Características de las estrategias de ventas por Internet
Hoy en día, aún existen negocios que no conocen las ventajas de vender por Internet, y lo que es peor, los hay que mantienen totalmente diferenciada sus estrategias de ventas por Internet de las que puedan aplicar por otros medios. Sin embargo, esto no hace nada más que confundir al consumidor, que probablemente se encuentre un concepto totalmente diferente de venta/producto/negocio en función de cuál sea el canal por el que trate de entrar en contacto con la empresa. ¿Nunca te ha pasado que has visitado una tienda física y cuando la has querido buscar en Internet te has encontrado una imagen y concepto totalmente diferente? O al revés, ¿recuerdas esa vez que viste un anuncio espectacular de una tienda, y cuando fuiste a visitarla fue una decepción total? Eso ocurre cuando no hay una conexión entre las estrategias de venta on y offline, lo que ahora se le llama el omnichannel.
Por tanto, las estrategias de ventas deben ser omnichannel, considerando las características propias de cada canal para poder adaptarlas adecuadamente. En el caso de las estrategias de ventas por Internet, nos encontraremos características particulares como:
- Multiplicidad de canales: Redes sociales, buscadores, blogs, web, ecommerces, publicidad online (Facebook Ads, Adwords, Display…), correo electrónico, etc.
- Multiplicidad de formatos: Imagen, vídeo, texto, gif, llamadas, vídeo llamadas, emails, páginas de venta, banners…
- Multiplicidad de públicos: A nivel demográfico, geográfico y de intereses. ¡Puedes vender a prácticamente todo el mundo!
- Posibilidades de segmentación: Muchos canales permiten segmentar a públicos, e incluso nichos, concretos.
- Venta las 24 horas: Podrás tener tu tienda abierta 24 horas al día y los 365 días del año sin necesidad de una gran inversión en personal de venta.
- Venta automatizada: Podrás automatizar muchos procesos como funnels de ventas, proceso de compra con una tienda online, solicitudes de información, etc.
May 13, 2022 | Diseño Web
1. Ampliar el alcance de su sitio web
Tener un sitio web multilingüe permite acercarse a una audiencia mucho más amplia. Después de todo, ¿por qué limitarse a un solo grupo objetivo si puede dirigirse a un número mayor de consumidores simultáneamente?
Si su marca vende ropa a través de internet y ha visto que recibe mensualmente visitas de Estados Unidos o Canadá, ¿por qué no ofrecerles la oportunidad de comprar su producto y aumentar las ventas de su negocio? Piénselo, al optimizar su sitio web podrá llegar a una mayor cantidad de personas y hará crecer su empresa.
2. Generar confianza en su audiencia
Según la encuesta Can’t Read, Won’t Buy, realizada por Common Sense Advisory en 10 países no angloparlantes durante el año 2014 y cuyo objetivo era probar la hipótesis de que las ventas de una compañía pueden aumentar mediante la traducción y localización de sus productos y sitio web, se encontró que las personas se sienten más cómodas cuando pueden adquirir productos y servicios en su lengua materna.
3. Mejorar la relación con sus clientes
Si desea que su compañía tenga éxito al buscar oportunidades de mercado en otro país y ha contratado a un representante de ventas local que habla y conoce el idioma del mercado objetivo, ha empezado bien; sin embargo, debe reconocer el valor de traducir el contenido del sitio web al idioma local, ya que este es uno de los principales medios de comunicación de una compañía.
De esta forma, aunque se encuentren al otro lado del mundo, sus clientes sentirán que están a solo un paso de distancia. Además, les dará la seguridad de que la compañía que contratan conoce y entiende sus necesidades.
Tener un sitio web multilingüe es una muestra de que se está pensando en el grupo objetivo.
Ese pequeño esfuerzo adicional significa que se contempló la diversidad cultural lo suficiente como para ofrecer un sitio web en diversos idiomas. Si el cliente piensa que es valioso para una marca, querrá hacer negocios con esta y apreciará sus esfuerzos.
4. Obtener mayores ventas
Cualquier empresa con un sitio web multilingüe puede acceder y participar en el comercio internacional, obteniendo mayores oportunidades de crecimiento.
Para maximizar las ventas, las empresas deben procurar que su presencia en línea sea fácilmente accesible, independientemente del idioma.
Esto demuestra que traducir el contenido del sitio web de su compañía le ayudará a cumplir con las estrategias de mercadeo, a conseguir más prospectos y obtener mayores tasas de conversión.
Para ello, antes de iniciar el proceso de traducción del contenido del sitio web, tenga en cuenta quién es su público objetivo:
- ¿En qué país están?
- ¿Cuáles son sus necesidades?
- ¿Les interesan todos sus productos y servicios?
- ¿Hablan más de un idioma?
5. Vencer a los competidores
En un estudio realizado en el año 2015 por la firma mencionada anteriormente, se probó que la inversión que las compañías hacen en idiomas les ayuda a crecer y a mantenerse un paso adelante de su competencia.
May 13, 2022 | Diseño Web
Elige un nombre de dominio propio para tu negocio, que te haga único ante tu competencia y que te represente. ¡Es
importantísimo que tus clientes sepan quién eres!
“En Internet solo tienes unos poquísimos segundos para retener a tus visitantes y no importa si tienes un negocio de restauración,
una tienda de ropa o un blog.”
1. Crea tu imagen en internet
Convierte el nombre de tu negocio en tu dominio. Regístralo y ayuda a que tus clientes sepan que estás ahí, y lo más
importante, que te identifiquen como un profesional dentro de tu sector.
2. Mucho más fácil de recordar
Para que tu negocio triunfe tus clientes tienen que recordarte y buscarte. Venga, hagamos una prueba: ¿qué te resulta
más fácil de memorizar? restaurantesexample.com o www.tripadvisor.es/restaurante_Review-
638594832_57585_Reviews-examples_Restaurante.html?
Está claro que hay que estar en todos los sitios, pero mejor hacerlo con tu propio nombre, ¿no crees?
3. Servicio de correo avanzado
Podrás crear, modificar o redireccionar las cuentas de correo que necesites con tu propio dominio. ¿Que tienes 8
departamentos en tu empresa? Crea un correo específico para cada área o para cada personal
responsable: comunicacion@example.com; facturacion@example.com, ventas@example.com o direccion@example.com.
4. Más alcance = más ventas
Y te preguntarás, ¿por qué un dominio propio generará más visitas a tu web? La razón está en que para los ojos de tu
buscador (Google, Yahoo, Bing…) tu negocio es más serio, por lo que lo tendrás un mejor posicionamiento natural.
