En 1973, el ataque árabe masivo a Israel, durante Yom Kippur, cambió todo.
Los sistemas de inteligencia no habían detectado la amenaza.
Así que la inteligencia militar israelí implementó una notable reforma.
La clave era el décimo hombre.
Si había diez personas analizando un tema y nueve estaban de acuerdo, el décimo debía disentir y desafiar las conclusiones del grupo.
La regla se puede aplicar en grupos con cualquier cantidad de miembros.
Uno de ellos ocupará el metafórico rol de décimo: el designado para contradecir al grupo.
Es el encargado de desafiar la sabiduría convencional.
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Se preocupa por considerar creativamente toda la información, las conclusiones y las decisiones.
Busca argumentos que contradigan a los dominantes.
Es independiente y no se conforma con el statu quo, sino que lo cuestiona.
Ofrece diferentes perspectivas y puntos de vista desdeñados por los demás.
Revisa los razonamientos buscando contradicciones y anomalías.
Detecta lo no dicho en subordinados o en ejecutivos.
Propone temas o tópicos en los que nadie pensó.
Como abogado del diablo, no precisa necesariamente creer en sus argumentos: con exponerlos es suficiente.
Tiene la voluntad y el coraje de enfrentar el consenso popular y contradecirlo.
No teme parecer desagradable o antipático: su rol es oponerse y abrir nuevos caminos.
Su enemigo principal es el consolidado pensamiento grupal.
La regla del décimo hombre y el liderazgo empresarial
Por su capacidad de examinar todos los posibles escenarios, contradecir el posible pensamiento grupal y asegurar la innovación, esta regla ayuda a los líderes y jefes de equipo a tomar las mejores decisiones.
También ayuda a formar liderazgos, personales o empresariales, permitiendo discernir nuevas posibilidades en el mercado y ganar autoridad con una posición original.
Fortalece el pensamiento propio: los líderes se ven obligados a considerar, no sólo la armonía del grupo, sino sus posibles fallas.
La regla del décimo hombre nos ayuda a romper el molde del pensamiento grupal.
Inyecta frescura, revoluciona ideas y abre puertas a estrategias no exploradas.
Nos empuja como empresarios a considerar escenarios imprevistos, creando una cultura empresarial que respira innovación y crecimiento.
Nos reta a través de la figura del décimo hombre a aprender de forma continua, desarrollar empatía y convivir con las complejidades del mundo.
Cita que nos gusta 🍂
“Si todos están pensando lo mismo, entonces alguno de ellos no está pensando”.
—General George S. Patton—
Qué opinas de tener un crítico en tu grupo de trabajo, ¿Crees que te ayudará a darte una visión más amplia de tus opciones? o, por el contrario, las entorpece.
Te leemos…
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1. El potencial que tiene tu negocio para crear una marca de impacto.
2. Qué te está frenando para crecer en tu nicho.
3. Las posibilidades que tiene tu solución de ser disruptiva en el mercado y cómo darla a conocer de manera permanente 24/7
Los fundamentos son los fundamentos. Y son estos los que hacen toda la diferencia.
Si pensamos en la psicología humana y el marketing, los sesgos cognitivos son fundamentos claves.
Y uno de estos fundamentos es el uso de la escasez.
En los últimos años, antes de que el restaurante El bulli cerrará sus puertas voluntariamente en 2010, se informó que anualmente 1 millón de personas intentaban reservar para solo 8.000 espacios disponibles.
Esto demostraba que la escasez y la exclusividad venden.
Adrià era plenamente consciente de que, si hubiera intentado expandir su innovador menú, el resultado podría haber sido distinto.
Aquí tenemos un ejemplo perfecto de cómo la escasez puede ser un detonante poderosísimo en el Marketing.
La sensación de exclusividad y la pugna por un espacio limitado pueden intensificar el deseo por un producto o servicio
Este sentido de urgencia, de querer algo que es limitado o exclusivo, puede ser la chispa que enciende el interés y la decisión de compra de un cliente.
En muchas ocasiones, un proceso de venta puede tener éxito o fracasar basándose, simplemente, en este único elemento.
Si se utiliza de manera astuta, la escasez puede ser una táctica de Marketing tremendamente eficaz que puede marcar toda la diferencia.
Es el botón que desencadena un antes y un después en un proceso de venta.
Así, al manejar con cautela la disponibilidad y la percepción de su menú innovador, Adrià no solo mantuvo la exclusividad de El Bulli, sino que también creó un anhelo casi irresistible que mantuvo a la gente intentando reservar año tras año.
No es lo que sabes que funciona.
Es si eres hábil en ejecutarlo, como lo hizo Adrià.
Cita que nos gusta 🍂
“Hay 13 formas de hacer cualquier cosa. 11 de ellas funcionarán. Solo elige una y hazlo”.
– Dennis Hightower-
Ex Presidente de Productos de Consumo Internacional, Disney
El mejor recurso cuando no sabemos qué hacer es, simplemente, hacer lo más obvio.
Aprendemos cuando hacemos.
Surgen nuevas ideas.
Nuevas conexiones.
Hacemos inevitable los resultados.
Generamos posibilidades ilimitadas.
Aceleramos el camino hacia el éxito.
Haciendo, transformamos lo ordinario en extraordinario.
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Citado en todos los libros de texto de psicología, es el referente más famoso de lo que significa un reflejo condicionado.
Desde que el científico ruso Iván Pavlov descubrió en 1897 que el perro con el que experimentaba no solo salivaba cuando se le acercaba la comida, sino con el sonido de la campana que precedía su entrega, el vínculo entre asociación y respuesta ha sido universalmente estudiado.
Un vínculo usado creativamente, en especial, por la publicidad.
Una asociación que puede no ser natural, sino creada para obtener una respuesta en el consumidor.
¿Queremos frescura?
Coca-Cola.
¿Queremos comida rápida?
McDonald ‘s.
Inmediatamente, vemos en nuestra mente, la icónica botella, el color rojo, los arcos y la hamburguesa.
El condicionamiento pavloviano funciona.
No debemos descartar el valor de este recurso en nuestras campañas de marketing.
🍂 “Con el condicionamiento pavloviano se logran poderosos efectos a través de una simple asociación. El sistema neuronal del perro de Pavlov hace que él salive por una campana que no puede comer. Y el cerebro de un hombre anhela el tipo de bebida que le muestra la bella mujer que él no puede tener.”
—Charlie Munger—
La técnica del condicionamiento pavloviano
También llamado condicionamiento clásico, el condicionamiento pavloviano es, básicamente, un proceso de aprendizaje.
El receptor asocia un estímulo con una respuesta y, ante la repetición del estímulo, repite la respuesta.
Se trata de uno de los modos más eficaces de lograr respuestas duraderas en las conductas de consumidores y clientes.
De obtener fidelización a una marca y asegurar continuidad en las ventas.
Analizaremos qué respuesta queremos y qué condicionamiento conviene para obtenerla.
El poder de crear estímulos y provocar conductas repetitivas
3 ideas que puedes aprovechar de la técnica del condicionamiento pavloviano.
Repetición: cuánto más se repite un mensaje, más eficaz es. Insiste con los logotipos y los slogans básicos y no temas la frecuencia cuando se trate de novedades. Un producto, servicio o marca ya instalados pueden requerir una menor periodicidad. Usa variaciones en textos y diseños, para no aburrir ni saturar.
Lenguaje: una palabra o frase clave, que defina tu oferta y la acompañe en todas las presentaciones.
Contar historias: crea una respuesta emocional asociando tu oferta a una historia distintiva. Un recurso especialmente útil cuando se trata de crear confianza y sensación de permanencia en el tiempo.
🍂 “Condiciona a la gente para que no espere nada y tendrás a todos entusiasmados con las mínima cosa que les ofrezcas.”
—Ivan Pavlov—
La diferenciación del producto, por sí misma, se ha vuelto indefendible porque los competidores de hoy pueden copiar las características de tu producto, pueden mejorarlas e incluso, muchas veces, pueden hacerlo más barato con facilidad.
Ahora, lo único que no pueden replicar es la confianza que los clientes sienten por ti y tu marca.
En la nueva economía Digital, el factor de confianza es uno de los elementos más importante en tu Marketing.
Y pocos empresarios lo trabajan. La confianza es un activo. La confianza vale dinero.
Podemos decir que, en los tiempos actuales, más que nunca hace falta una estrategia de confianza.
Tener un plan para crear más confianza es un área que pocos trabajan.
Si tú quieres ponerte por delante de tu competencia, haciendo solo esto conseguirás una buena ventaja competitiva en tu nicho.
Cita que nos gusta 🍂
“Sin acción, el mundo seguiría siendo una idea”.
– Georges Doriot –
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Ahora la mayoría de Emprendedores se ha obsesionado con los algoritmos de las redes sociales y, en nuestra modesta opinión, esta obsesión es lo que impide que sus negocios o emprendimientos salgan adelante, crezcan y escalen.
El problema de “vivir” por los algoritmos es que estás a merced de sus caprichos.
¿Te imaginas conducir un auto siguiendo un GPS que cambia constantemente sus indicaciones?
“Gira a la derecha; olvídalo, mejor gira a la izquierda; llegarás a tu destino en algún momento, ten paciencia y déjate llevar…”
Nadie se imagina perder el tiempo conduciendo por una vía, sin rumbo fijo, dando vueltas mientras el GPS cambia de dirección.
Por eso, cuando me preguntan cuál es “el truco”, el “hack” o “la estrategia definitiva” para impactar en mi audiencia, mi respuesta se reduce a una única clave
Tener un sitio web propio.
Cuando tienes una página web, tienes en tus manos el único lugar seguro en el que no dependes de ningún algoritmo.
No importa si tu GPS se ha quedado sin señal, si se ha averiado el sistema de navegación o si te has perdido en un laberinto de direcciones erróneas.
Es como tener un baúl de mapas almacenado dentro de tu cabeza, donde tú eres el maestro y tienes el control total sobre el camino que deseas seguir para llegar a tu destino.
En tu sitio web, eres el creador y curador de tus contenidos, el gestor de tu comunicación con tu audiencia y, en última instancia, la única persona responsable del éxito de ese negocio.
Pero no nos malinterpretes.
Así como creo que tener una web es la solución a “la maldad del algoritmo”, también es cierto que no todo el mundo sabe cómo crearla.
De hecho, la mayoría de las veces, la gente piensa que es mucho más complicado de lo que es en realidad, el temor a lo desconocido los paraliza y abandonan antes de siquiera intentarlo.
Por eso, y para demostrarte que crear un sitio web no tiene por qué ser complicado, imposible, ni intimidante, hemos preparado una sección por 30 minutos de acceso libre y gratuito que te ayudará a familiarizarte con el proceso, para que descubras qué es lo único que separa a tu negocio de esa omnipresencia digital sólida que sólo lo llevará a crecer.
¿Qué dices? ¿Todo listo para dejar de ser un esclavo más de los algoritmos de Instagram, Tiktok, WhatsApp y lograr, por fin, ese negocio exitoso que tanto te mereces?
Ve a nuestro sitio web si tu respuesta es SÍ.
P.D. Esto es lo que Twitter, Instagram y TikTok no quieren que sepas: para ellos, tú eres el negocio. Pero con tu propio sitio web, el negocio de tu negocio eres tú y eres la única persona que tiene el control.
Asesoría Virtual Gratis: 30 minutos hablando sobre cómo puedes mejorar tu ESTRATEGIA DIGITAL para aumentar tus ventas.
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Hurgar en la cultura universal trae respuestas inesperadas.
Al igual que encontrar la fórmula perfecta para construir una empresa de éxito.
O para acertar con la mejor carrera profesional personal.
Un poeta griego de la antigüedad, Archilochus, sostuvo en una de sus parábolas que “un zorro sabe muchas cosas, pero el erizo conoce una muy grande”.
Un filósofo inglés se inspiró en la distinción para analizar la obra de Tolstói.
Descubrió que, en el mundo, había dos clases de personas: los zorros y los erizos.
Y un pensador de negocios contemporáneo, Jim Collins, hizo suya la idea. En su libro (Muy recomendado) “De buena a grandiosa”, compartió cómo aplicarla a la vida profesional y comercial.
La bautizó: el concepto del erizo.
Los zorros tienen muchas mañas, pero solo el erizo comprende lo esencial.
La cultura japonesa confirma esta idea y da otro nombre a cómo alcanzar la esencia del éxito y nuestra satisfacción con la vida.
La intraducible palabra ikigai nos recuerda que, como el erizo, solo hay que obedecer a nuestra razón de ser.
🍂”La esencia de la comprensión profunda es la simplicidad”.
– Jim Collins –
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El concepto del erizo 🦔: un modelo mental para el éxito
Este modelo para concebir un negocio o una vida profesional exitosos, es tan sencillo como la estrategia del erizo para sobrevivir.
Se basa en la respuesta honesta a tres preguntas y en la comprensión profunda de por qué importan.
¿Qué nos apasiona?
¿Qué es lo que mejor sabemos hacer?
¿Qué nos genera un mayor flujo económico y de recursos?
Responder a estas preguntas consistentemente nos pondrá en la senda, ya no de los resultados aceptables, sino de la excelencia.
Concentrándonos en la estrategía que pone en primer lugar nuestras fortalezas, confirmadas por la respuesta económica del mercado y de la opinión de críticos y consumidores, nos aseguramos el éxito.
Al mismo tiempo, renunciamos a los muchos dispersos e improductivos esfuerzos del zorro: tenemos claridad acerca de aquello que nos hará sobresalir.
La claridad no es nuestra meta, la claridad proviene de la comprensión profunda de que solo lograremos la excelencia, profundizando en lo que somos y lo que mejor podemos hacer.
Comprendiendo que lo que diferencia a los negocios y personas extremadamente exitosas no es un azar, ni el resultado de algún don especial.
Es la adopción consciente de este concepto: ser cada día más de lo que se es, cada día mejor, y cada día con más satisfacción en los resultados para uno y los demás.
🍂”Para alcanzar el conocimiento, agrega cosas cada día. Para alcanzar la sabiduría, elimina cosas cada día”.
– Lao Tse –
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