La correlación ilusoria en los negocios
La palabra “lunático” proviene de la luna y está basada en las increíbles opiniones acerca de la luna que, a lo largo de la historia, sostuvieron las personas.
Pixabay
La luna podía transformarnos en hombres lobo, enfermarnos de epilepsia o causar fiebres muy altas.
Aún hoy, enfermeras graduadas pueden llegar a sostener, frente a un hospital súbitamente desbordado de pacientes: “Por ser noche de luna llena”.
Los psicólogos Hamilton y Gifford investigaron esta tendencia.
El experimento demostró que tendemos a asociar inconscientemente cosas que, en realidad, no están necesariamente asociadas.
Todos podemos ser víctimas de lo que se llama “una correlación ilusoria” y cometer gravísimos errores al evaluar y decidir.
La correlación ilusoria es un peligroso espejismo que se produce cuando asociamos dos variables—eventos, personas, ideas, acciones, etc. —que suceden al mismo tiempo, pero cuya conexión no está demostrada.
Resulta imprescindible reconocer y descartar este punto ciego, para una correcta evaluación de muchas situaciones de la vida personal, profesional o de negocios.
🍂“La ilusión es el primero de todos los placeres”. 💭
—Voltaire—
La correlación ilusoria en los negocios 🐺
En la vida social, podemos fácilmente reconocer el punto.
Es muy frecuente y muy señalado como prejuicio: “la violencia se manifiesta más en ciertos tipos de grupos sociales”, o “la inteligencia está asociada a determinado color de piel”.
En la vida profesional y en los negocios; sin embargo, puede estar más oculto y jugarnos muy malas pasadas, haciéndonos tomar malas decisiones.
Por ejemplo, cuando enfatizamos un resultado e ignoramos otros.
Cuando solo juzgamos según nuestra experiencia previa.
Cuando subestimamos lo que ya conocemos e ignoramos lo que no nos viene rápidamente a la memoria.
O cuando creemos que lo que no vemos no existe o sucede con poca frecuencia.
La correlación ilusoria nos puede llevar a una mala interpretación de los datos y hacernos errar en las estrategias de Marketing, si nuestro juicio acerca de lo que interesa o atrae a los clientes se basa en una asociación sin fundamento.
Podemos evaluar y compensar a nuestros empleados de forma inequitativa si nuestro criterio de evaluación asocia variables que no tienen que ver entre sí, como género y rendimiento.
Al estimar los riesgos de un negocio, proyecto o inversión también podemos sobreestimarlos o subestimarlos, si elegimos asociar las variables equivocadas.
Por ejemplo, resultados financieros pasados sin tener en cuenta los cambios en el mercado y las renovadas estrategias de la competencia.
🍂“Las historias más equivocadas son aquellas que creemos conocer mejor y que; por lo tanto, nunca escudriñamos o cuestionamos”.
—Stephen Jay Gould—
Una guía para controlar la correlación ilusoria 🐺
Nos conviene ser escépticos.
Vigilar nuestros prejuicios, estereotipos y discriminaciones.
Revisar nuestras falsas creencias provocadas por la falta de información, las teorías conspirativas o las noticias falsas creadas, con o sin la Inteligencia Artificial.
Eliminar los fundamentos erróneos de nuestras asociaciones, incluso creencias erradas inculcadas en nuestra niñez, optar por elegir aquellos con suficiente evidencia empírica y decidir así según la realidad.
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