Dos profesores universitarios de marketing, Rom Y. Schrift y Jeffrey R. Parker, descubrieron que introducir la opción de no hacer nada en un conjunto de posibles acciones o decisiones difíciles ayuda al individuo a reforzar su elección y a ser persistente en ella hasta alcanzar su objetivo.
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“No hacer nada” es un fenómeno psicológico que ayuda a las personas a permanecer comprometidas con las metas que requieren mucho esfuerzo y persistencia.
La confrontación con el “no hacer nada” vuelve a las personas más tenaces y más dedicadas a las metas que se han propuesto alcanzar.
Es útil en la vida personal y profesional, para estimular la persistencia.
Además, resulta un instrumento de Marketing invalorable con los clientes que han elegido determinado producto o servicio sobre la opción de no elegirlos.
Recordarles en forma regular su elección refuerza su persistencia en el uso o servicio.
Hacer o no hacer 🤨
Cuando nos fijamos metas, el marco en que lo hacemos es esencial.
La opción de no hacer, junto a varias opciones simultáneas de diferentes metas, nos ayuda a hacer.
Suena contradictorio, pero así funciona nuestra mente. 🧠
Tendemos a valorar lo que nos cuesta, a justificar el esfuerzo y a ser consistentes con nuestras acciones.
Enfrentados a la opción de no hacer, reforzamos nuestro deseo de elegir hacer y reafirmamos nuestra voluntad de lograr lo que deseamos.
Si nuestra meta es, por ejemplo, adelgazar, el secreto es incluir esta opción entre otras—hacer una dieta vegana, hacer una dieta paleo, hacer gimnasia, no hacer nada.
Automáticamente sentimos un sentimiento de culpa, al poner esta opción en la mesa.
Esta pequeña diferencia en la formulación de nuestra meta tiene un gran alcance. ✨
Nos ayuda a reconocer nuestra preferencia y a permanecer fieles a ella, sin importar cuán arduo resulte.
Ofrecer la opción de no hacer nada, puede parecer una incitación a renunciar a nuestra meta pero, increíblemente, un sinnúmero de estudios demostró lo contrario.
Decidir hacer cuando se pudo haber elegido no hacer, resulta en un reforzamiento de nuestra elección y favorece la persistencia.
🍂”Hacer o no hacer. Intentar no es una opción”.
—Yoda a Luke Skywalker en ‘La guerra de las galaxias’—
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Hace siglos, un botánico holandés introdujo el tulipán en los Países Bajos desde Turquía. Su introducción creó una histeria sin precedentes para la flor.
La obsesión por los tulipanes se volvió tan exagerada, tan delirante y generalizada, que los economistas modernos la han señalado como la primera burbuja económica del mundo.
Los tulipanes se convirtieron en un símbolo de estatus, una especie de bolso botánico a lo Gucci.
Se podría vender un solo bulbo de tulipán a cambio de cuatro bueyes grandes, doce ovejas gordas, cuatro toneladas de mantequilla, mil libras de queso, una cama completa, un traje, una copa de plata y grandes cantidades de centeno, trigo, cerveza y vino.
Los inversores comercializaban bulbos de tulipanes en las bolsas de valores, con precios que no dependían de la belleza o el perfume, sino de la escasez y la moda.
Tanto era la obsesión por los tulipanes que, en un momento dado, una sola flor podía valer más que la casa frente a la cual estaba plantada.
Así como hace 380 años se pagaban precios absurdos por los tulipanes, hoy se pagan precios absurdos por los logos.
Las marcas de lujo entienden lo que es crear demanda.
En 1837, a los dieciséis años, Louis Vuitton comenzó su aprendizaje, fabricando baúles diseñados para soportar los duros paseos en carruaje de la época.
Su artesanía sigue viva. Hoy, en lugar de descontar sus bolsos no vendidos, Louis Vuittonlos trituraal final de cada temporada, lo que limita su disponibilidad.
En vez de tulipanes, ahora se obsesionan con los logos.
Lo que entienden las marcas, es que, para crear una marca, necesitas tener una comunicación que la acompañe.
La percepción de valor se cambia con la comunicación.
El deseo por el producto se crea con la comunicación.
Uno de los grandes errores que cometen muchos empresarios en los tiempos actuales es que, en vez de obsesionarse sobre fundamentos del buen Marketing como la comunicación.
Están más obsesionados sobre si deben estar en TikTok o Instagram.
Si el SEO es la mejor estrategia, o si deben hacer anuncios pagados.
Aunque estas tácticas tienen su sitio en cualquier estrategia de Marketing Digital.
El primer paso es definir y crear una correcta estrategia de comunicación.
Crear valor y demanda viene de una comunicación de impacto.
No porque estés presente en TikTok y Twitter. 🤐 💭
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“Creo que todos deberían hacerse ricos y famosos y hacer todo lo que siempre soñaron para que puedan ver que esa no es la respuesta”.
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Ir a la luna fue una gran celebración para los humanos.
Podrías pensar que sería una experiencia abrumadora.
En un libro del autor Morgan House, él cuenta la historia de la reacción de los astronautas.
Cuando la nave espacial sobrevolaba la luna, Michael Collins se volvió hacia Neil Armstrong y Buzz Aldrin y dijo: “Es asombroso lo rápido que te adaptas. No me parece extraño en absoluto mirar allí afuera y ver pasar la luna”.
Tres meses después de que Al Bean caminara por la luna durante el Apolo 12, se volvió hacia el astronauta Pete Conrad y dijo: “Es como la canción: ¿Eso es todo lo que hay?”
Si le preguntas a alguien que tiene 10 gatos en su casa, lo más probable es que te diga que no puede oler a los gatos.
Nos adaptamos rápidamente a nuestras circunstancias.
Si piensas en tu yo futuro viviendo en una mansión nueva, te imaginas disfrutando en esplendor y sintiendo que todo está genial.
Lo que es fácil olvidar es que las personas en mansiones pueden tener gripe, tener días malos, enredarse en demandas, pelear con sus parejas, sentirse atormentados por las mismas inseguridades y miedos.
Las futuras fortunas se imaginan en un vacío, pero la realidad siempre se vive con lo bueno y lo malo juntos, compitiendo por la atención.
Como emprendedores, siempre nos viene bien mirar la verdad detrás de por qué emprendemos.
Ver la esencia detrás.
Aprendizaje, control y autonomía, sensación de libertad. 🤔
Disfrutar haciendo lo que nos gusta.
Porque si lo único que estamos haciendo es esperar que llegue el día en el que ganemos mucho más dinero que hoy, como si eso lo solucionara todo…
Lo más probable es que lleguemos ahí y veamos que no era para tanto.
Y en el camino nos hemos olvidado de oler las rosas. 🌹
El cliché es que hay que disfrutar del viaje y siendo cliché no lo hace menos cierto.
Todo es mucho más tolerable si tenemos un porqué detrás importante, fuera del dinero.
Y el viaje se hace más interesante cuando hay otras razones que cumplen con nuestras necesidades intrínsecas y no extrínsecas. 🔃
¿Y tú tienes claro tu centro?, aquello que te motiva a levantarte cada mañana: dejar un legado, ayudar a las personas a lograr sus sueños, ayudar a las personas a ser más felices, una herencia de marca familiar, etc.
¡Algo más gratificante que el mismo dinero!
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A lo largo de los siglos uno de los recursos más importantes de adquirir para todo emprendedor ha sido el dinero.
Hoy, cada vez más, algunas personas entienden que, a diferencia del dinero, el tiempo no puede reponerse.
El tiempo, cada vez más, se ha vuelto importante para muchos.
Ahora más emprendedores quieren su tiempo de vuelta.
Sin embargo, hay otro recurso sobre el que deberíamos obsesionarnos.
Un recurso que debería tener nuestro enfoque, por encima del tiempo y el dinero: nuestra atención.
Vivimos en una cultura que enferma nuestra atención.
Nos encontramos en una era que podemos etiquetar, con seguridad, como “un laberinto traicionero lleno de distracciones”.
Nuestra capacidad en declive de prestar atención a las cosas que importan es usurpada por la avalancha de todas las cosas que no son importantes.
Diariamente, nuestras mentes son seducidas por el canto de sirena del entretenimiento interminable y el consumismo.
Ambas cosas vienen con la promesa de hacer nuestras vidas buenas hoy, pero lentamente destruyen nuestro estado futuro.
La atención determina nuestro trabajo. 💸
Determina si avanzamos en proyectos significativos y desafiantes, o si malgastamos nuestras horas en tareas frívolas / procrastinación.
Determina si terminamos todo de manera oportuna, dejando nuestras tardes libres, o sintiéndonos obligados a trabajar por las noches y los fines de semana para terminar las cosas.
La atención determina nuestro estado de ánimo. 😶
Determina si nos sentimos inspirados y comprometidos para ayudar a quienes nos rodean, o si pasamos nuestros días con miedo o enojados por las cosas que no puedes cambiar.
La atención determina nuestras relaciones. 👩❤️👨
Determina si cultivamos relaciones más profundas con las personas que más nos importan o si nos mantenemos distraídos y distantes.
La atención, en última instancia, determina nuestra experiencia como seres humanos.
Tal vez, deberíamos empezar a prestar más atención y enfoque en nuestro uso de la atención.
Es habitual preguntarse si hemos hecho una buena inversión económica, o si hemos hecho una buena inversión con nuestro tiempo.
De igual manera, debemos cuestionarnos cada día si hemos aplicado nuestra atención a actividades y personas que nos dan un buen retorno. 🧐
🍂“Hay dos pecados cardinales de los cuales todos los demás nacen: La Impaciencia y la Pereza.”
— Franz Kafka —
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Esta semana tienes la posibilidad de trabajar 1 a 1 con un consultor de Comunicación de Haztusitio.
30 minutos para explorar juntos cómo está impactando tu comunicación en el mercado, desde tu página web hasta tu presencia en Redes Sociales.
Analizamos contigo los desafíos y las oportunidades que tienes con tu estrategia de comunicación en el mercado, para fortalecer tu posicionamiento y ser más competitivo.
La semana pasada hemos hablado de cómo algunas marcas de Vodka han sabido agregar un valor emocional para el cliente a través del packaging.
Generando más ventas y creciendo sus marcas, para ser líderes en sus categorías.
Lo cierto es que uno de los retos al que muchos empresarios se enfrentan es que cuando vendes un servicio o producto, prácticamente vendes una mercancía.
Y cómo puedes diferenciarte cuando lo que vendes es prácticamente igual al resto del mercado se convierte en todo un desafío.
En 1957, el redactor publicitario Donald Gilles recibió un desafío:
¿Cómo podemos posicionar esta marca de chocolate llamadaKitKat?
La economía de Reino Unido finalmente estaba en auge después de la Segunda Guerra Mundial.
Así que el propietario de KitKat, Rowntree ‘s, llamó a la puerta de la agencia de publicidad JWT para una nueva campaña.
Y JWT asignó a Gilles a la tarea.
El desafío para KitKat o cualquier marca de chocolate es que, en realidad, es una mercancía.
Puedes hablar de lo bien que sabe o se derrite en la boca, pero al final, es una de las muchas barras de chocolate en un estante.
Y todas hacen lo mismo.
Así que, en lugar de pensar en los atributos de un chocolate, Gilles decidió buscar otra manera de posicionarlo.
Decidió investigar la historia de KitKat.
Y después de semanas de lectura y reuniones, encontró algo que podía utilizar.
Rowntree ‘s creó la barra única de cuatro dedos de KitKat, después de la idea de hacer las barras de chocolate más pequeñas.
Para que “un hombre pudiera llevarlo al trabajo en su bolsillo.”
Gilles se dio cuenta de que el mejor momento para que un trabajador comiera un KitKat sería en el descanso.
Después de todo, cada empleado tenía descansos en el trabajo.
Y tenían que hacer algo durante esos descansos.
Esto le dio la gran idea. 💡
KitKat no iba a ser sobre el sabor, como otras marcas de chocolate.
Sino que iba a ser el aperitivo perfecto para esos descansos.
Y así, Gilles ideó un eslogan pegajoso para su idea:
“Tómate un descanso, tómate un KitKat.”
A veces, el mejor posicionamiento consiste en imponerte en el contexto del cliente potencial para que cuando surja el momento, tu producto sea el único que quiera usar.
Justo es lo que ha hecho la marca de cerveza Corona, se han hecho dueños de la playa. 🏖️
Cómo comunicas el valor de tu marca es importante. Incluso si vendes un producto o servicio que es una mercancía (es genérico).
Tu trabajo, tu deber como empresario, es buscar la manera correcta de comunicarlo para hacerlo diferente & mejor a los ojos de los consumidores.
Que lo que vendas sea una mercancía no es excusa para no hacerlo.
Simplemente, implica que hay que prestar más atención a cómo resuelves el problema de la comunicación. 😃
🍂 Solo hay una persona en el mundo que puede impedirte triunfar, es esa que te mira todos los días desde el espejo. Anónimo
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¡Hasta pronto
¡Hasta pronto!
¡Hasta pronto!
¡Hasta pronto!