A muchos emprendedores no les gusta la idea de vender.
En algunos casos, las personas lo ven hasta como algo casi “no ético”.
Pero si lo redefinimos como idea, realmente lo que estamos haciendo es ayudar a las personas a tomar la mejor decisión.
Facilitándoles la información, para que puedan ver si lo que ofrecemos puede ayudarles o no.
Y es que, si tenemos un buen producto o servicio, vender es una obligación que tenemos para que las personas puedan tener una solución a su problema, o una ayuda para llegar a su aspiración.
“Siempre he dicho que todo el mundo está en las ventas. Tal vez no tengas el título de vendedor, pero si el negocio en el que estás requiere que trates con personas, tú, amigo mío, estás en ventas”.
-Palabras de Zig Ziglar, famoso escritor y entrenador en el área de las ventas-
Al final del día todos, como emprendedores, tenemos que vender.
Vendemos nuestras ideas.
Vendemos nuestra imagen
Nuestra solución
Nuestra visión para los empleados.
Y un largo etcétera.
Las ventas, la negociación y la influencia son una parte esencial en el trato diario con amigos, colaboradores, clientes y en el mundo en general.
Siempre estamos vendiendo, simplemente que, a veces, no nos damos cuenta.
Y si siempre lo estamos haciendo, vale la pena aprender cómo podemos hacerlo mejor.
Y reenfocar nuestra idea de cómo lo entendemos, hacia algo sumamente positivo.
Vender debe ser un Ganar – Ganar, para ti y para tu cliente.
Así que vender es la profesión más hermosa que existe, porque solucionas a cada momento el problema de alguien.
Gracias por leernos 📚
¡Cuéntanos en los comentarios si te gusta vender y cómo transformaste tu pensamiento, recomiéndanos un libro o mentor que te haya ayudado!.
Aquí mi mentora en ventas: Margarita Pasos 🚶
By Haztusitio somos una red de emprendedores, somos una red de conocimiento.
La compañía de comunicaciones norteamericana se estaba fundiendo frente a la competencia de AT&T y Verizon.
¿Cómo salvar el capital que quedaba?
Decidieron venderla.
AT&T se ofreció inmediatamente a comprarla: ¡dominaría el mercado!
El gobierno se opuso: AT&T podría transformarse en un monopolio.
No había salvación: después de mucho brainstorming para encontrar soluciones, los ejecutivos no sabían aún qué hacer.
La respuesta provino del nuevo director general.
Había que cambiar la pregunta y, en vez de pensar en salvar el capital, buscar el modo de ganar a la competencia.
El nuevo encuadre permitió a T-Mobile cambiar su oferta de servicios, eliminando todo lo que los consumidores odiaban en la competencia.
T- Mobile pasó así en poco tiempo de tener menos del 10% del mercado a más del 30% y con una capitalización de mercado superior a las de AT&T y Verizon.
Pixabay
Buscar un nuevo encuadre o hacer framestorming para solucionar el problema llevó al mayor éxito a una compañía que no podía encontrar un remedio a su inminente bancarrota.
Para encontrar la solución a un problema, antes de la lluvia de ideas—brainstorming—conviene pensar en una lluvia de encuadres—framestorming—para definir mejor el problema y aumentar las probabilidades de resolverlo,
El framestorming es un modelo mental destinado a redefinir problemas.
Elimina ideas previas que pueden conducir a errores y analiza todos los encuadres posibles hasta encontrar la mejor definición de un problema.
Nos ayuda a alejarnos de la situación inmediata y a contemplar el conjunto desde una mayor distancia.
Al expandir el horizonte, evitamos las soluciones erradas, accedemos de manera más rápida a la innovación y ahorramos tiempo y recursos.
Cita que nos gusta 🍂
“Si cambias el modo en que miras las cosas, las cosas que miras cambian”. — Wayne Dyer
La técnica de reformular los problemas
La escritora Ursula K. LeGuin sostiene que no hay respuestas correctas a las preguntas equivocadas.
Del mismo modo, no encontraremos la solución correcta a un problema de la vida personal, profesional o de los negocios, si no lo definimos con propiedad.
El framestorming es un modelo mental útil para recordarnos que, cuando nuestras primeras respuestas no solucionan un problema, no debemos seguir buscando respuestas a ese problema, sino replantearlo.
Cuando no sabemos exactamente cuál es el problema, practicando framestorming podemos redefinirlo.
Nos conviene conocer a fondo el problema, sin ceder a la tentación de una respuesta veloz basada en una heurística de confirmación.
Cuántos más puntos de vista podamos crear acerca del problema, más cerca estaremos de redefinirlo correctamente y aumentar así las oportunidades de resolverlo.
Cambio e innovación del framestorming
Si queremos ganar más dinero, quizá el problema a resolver no sea cómo hacer más ventas, sino cómo aumentar el beneficio por producto, o cómo crear nuevos productos más atractivos, o, incluso, cambiar totalmente la línea del negocio.
Discutir siempre el enfoque o marco inicial de un problema, investigando a fondo todos los elementos que lo componen.
Suprimir todas las suposiciones previas acerca de posibles soluciones.
Redefinir el problema en sus varias versiones posibles, identificando necesidades que pueden no estar a la vista.
Al cambiar la perspectiva, evaluar los desafíos que presenta cada una.
Incluir en la redefinición del problema los factores causales, sin dar nada por garantizado.
Descartar todos los límites y ser creativos en el reenfoque, sin temer al ridículo.
Formular sin trabas el “qué pasaría si…” para contemplar enfoques diferentes.
Agotar y analizar los diferentes encuadres, rescatando los más pertinentes antes de tomar una decisión.
Gracias por leernos 📚
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Ya sea por que vas a emprender, o administrar un negocio ya existente, es esencial llevar a cabo procesos estructurados y analizados que te permitan identificar y mejorar la rentabilidad real de cada línea de productos o servicios, esto te podrá asegurar poner atención en incrementar tus utilidades, eliminando procesos innecesarios, esas cosas que definitivamente terminan estancando tus resultados.
Ahora te mostrare esos tips que te podrán ayudar a administrar tu emprendimiento o mejorar tus procesos en la empresa en la que te encuentres:
1. Tiendas
Siempre hay que pensar que el mundo de los negocios se trata de invertir, así que no consideres como un gasto buscar tiendas para puntos de venta, sino como una inversión.
Utiliza el apoyo de herramientas y profesionales en cada área que necesites, esto le dará una imagen más profesional a tu negocio, también te ahorrará mucho tiempo y esfuerzo para la administración de tus procesos y utilidades, así mismo será más fácil llevar un control para cuando tengas colaboradores que transporten o muevan tu inventario.
2. Siempre lleva un registro
Registra todo en un software que te ayude a llevar la administración de tu negocio. Nosotros te recomendamos Eleventa, si estás en México; Loggro, si estás en Colombia; Sage, si estás en Chile; ContaAzul, si estás en Brasil, o cualquier sistema que te permita tener tu negocio bajo control.
Con ayuda de la tecnología también podrás generar tus reportes de venta y te será mucho más fácil manejar los datos para la declaración de impuestos. Si no tienes para invertir en algo así, entonces usa lápiz y papel y hazlo a la antigua, aunque recuerda optimizar tu tiempo para invertirlo en áreas que requieren de toda tu atención, y evalúa el costo/oportunidad de contratar un software que te ayude versus invertir cientos de horas en labores operativas.
3. Realiza periódicamente inventarios
Realiza un inventario físico de tu producto. Muchas veces los emprendedores nuevos omiten los inventarios y no le dan importancia, pero es vital. Para empezar debes organizar el negocio, clasificar y agrupar la mercancía, luego la ingresas en el sistema. Esto te ayudará a tener un control de venta mucho más efectivo.
Y…💭 ¿cuáles son las ventajas de hacer un inventario?:
Aumenta el número de clientes recurrentes.
Genera una experiencia de venta más exitosa.
Controlar y conocer lo que más vendes.
Conoces siempre de qué mercancía dispones y qué te hace falta.
Se reducen las pérdidas de tu mercancía.
Entre muchísimos otros beneficios.
4. No olvides la organización
En ocasiones te encontrarás con productos que no tienen éxito en el mercado y pasan desapercibidos causando pérdidas. Para que esto no suceda organiza tu negocio por productos y trata cada uno como si fuera una unidad independiente, así cada uno tendrá sus ingresos, gastos y utilidad. Este métodote permitirá tomar la decisión de qué producto producir más o cuál sacar de la venta, según la rentabilidad de cada uno.
Recuerda que el producto debe de ser autosustentable, si no lo es, hay un error de captura en el sistema, puedes estar siendo víctima de robo hormiga o un proveedor está inflando sus precios.
5. Ahorra
Ahorrar te evitará descuadrar capital destinado para otro fin, de igual manera te ayudará a invertir constantemente en mejorar tu negocio. No olvides que tu marca es como un hijo, lo tienes que cuidar y alimentar cada día para que crezca.
Para saber en qué áreas de tu negocio es posible ahorrar, deberás saber qué tienes, qué no, en qué inviertes y en qué no. Durante este proceso será necesario que utilices la tecnología, bases de datos, control de ventas y te asegures de que llevas el método correcto.
Algunas de las claves con las que podrás ahorrar exitosamente en tu negocio:
Estructura un plan de negocios en el que contemples tus gastos a largo plazo y en el que evalúes qué recursos debes invertir para sacar provecho de tus productos o servicios.
Separa los gastos de tu empresa de tus gastos personales. (Muy importante).
Conoce tu competencia y consigue una propuesta de valor para aumentar tu expansión en el mercado.
6. Lleva un control
Realiza un corte y reporte diario y podrás tomar el control de tu negocio. Lo más importante es que sepas cuánto dinero entra y sale de tu negocio para que no lo agarres demás y lleves a tu negocio a la quiebra.
7. Crea una Tienda Online: Todos conocemos de las mieles que trae consigo automatizar tu negocio y mostrar tu marca al mundo, con tu marca y tu tienda online que te proporciona Haztusitioconseguirás lograr tus metas o salir del estancamiento en el que estas. Si aún no los conoces te comparto nuestro artículo donde hablamos de los grandes beneficios de tener tu tienda online enHaztusitio.¿Por qué es importante el diseño web para tu marca?.
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En Haztusitio queremos crear red de conocimientos. 📍
El clima digital actual ha cambiado para siempre la manera en la que consumimos información. Con ciclos de noticias de 24 horas y redes sociales que se actualizan continuamente, nos hemos convertido en consumidores constantes de todo tipo de contenido. Por desgracia, eso significa que las empresas tienen que esforzarse más en mantenerse visibles. A continuación, enumeramos 5 razones por las que el contenido consistente es de extrema importancia para el éxito de tu marketing online.
1: INSPIRA AUTORIDAD Y CONFIANZA
Uno de los motivos principales por los que el contenido consistente es tan importante es que ayuda a aumentar la autoridad de tu compañía. Lo logra de dos maneras: Primero, ayuda a aumentar la autoridad del dominio de tu sitio web. La autoridad del dominio es una métrica calculada que sirve para tener una idea de la probabilidad que tiene un sitio o una página web de posicionarse en un término de búsqueda concreto. Se ha demostrado que las páginas con mucho contenido nuevo y de buena calidad desarrollan mejor autoridad de dominio que otras webs. Esto se debe al impacto que produce el contenido sobre la optimización para motores de búsqueda (SEO), que analizaremos con mayor detalle en el punto 4 de este artículo.
Segundo, el contenido consistente ayuda a inspirar autoridad ante los clientes. El contenido consistente, por ejemplo, e-books y artículos detallados, indica que conoces y entiendes la industria. Cuando produces frecuentemente contenido eficiente y adaptado a tu industria y especialidad, ayudas a posicionar a tu compañía como experta en el sector. Con el tiempo, tu público comenzará a confiar en tu empresa y la considerará una fuente de información fiable sobre su nicho de especialidad.
2: LE DA PRESENCIA A LA MARCA
El modo en el que consumimos información ha cambiado por completo en la última década. Durante mucho tiempo, el marketing se basaba en la comunicación en un solo sentido: de la marca o la compañía directamente al consumidor. En la actualidad, con el auge de las plataformas sociales, como Facebook, Twitter e Instagram, los consumidores tomaron un rol activo en la difusión de la información. Por lo tanto, no es difícil entender por qué las empresas online recurren a estas redes sociales con la esperanza de divulgar su contenido. Desde textos y artículos hasta vídeos promocionales, las empresas diseminan su contenido en entornos sociales online con la intención de captar la atención de sus clientes. Cuando logran hacerlo, los resultados son impresionantes. El buen contenido puede causar un gran impacto en el mundo digital, fortalecer la imagen de tu marca y difundir los productos y servicios que ofreces. A la larga, esto puede ayudar a tu empresa a atraer ‘leads’ y convertir más en ventas.
3: ATRAE A CLIENTES POTENCIALES
El contenido digital otorga a las compañías nuevas formas de comunicarse e interactuar con sus clientes. Cuando publicas constantemente contenido de buena calidad, aumentas las probabilidades de conectar con clientes potenciales. Algunos grandes ejemplos del contenido que ayuda a atraer clientes potenciales incluyen white papers, newsletters y artículos de blog. Compartir este tipo de contenido te dará oportunidades únicas de comunicarte con tus clientes y con posibles clientes. Si aprovechas esta oportunidad, puedes convertir tu contenido en una herramienta para generar ‘leads’.
Los motores de búsqueda son la base de todo lo que hacemos en internet. Si quieres comprar un nuevo par de zapatos o buscar una actividad para hacer después del trabajo, es probable que uses Google o un motor de búsqueda similar para obtener respuestas. Por lo tanto, es extremadamente importante que tu negocio se posicione bien en la búsqueda. Lamentablemente, el posicionamiento SEO cambia constantemente. Cada algoritmo de búsqueda nueva es un nuevo obstáculo para tu equipo de SEO. No obstante, el contenido consistente ha sido la base de la ecuación del SEO durante mucho tiempo. Y es probable que siga siendo así.
4: MEJORA EL SEO
En resumen, el objetivo del SEO es informar a los motores de búsqueda, como Google, las keywords a las que está relacionado tu sitio. Tanto la calidad como la frecuencia de publicación de tu contenido dicen mucho a los algoritmos de búsqueda sobre tu relevancia en una búsqueda específica o keyword. Si tu contenido es extremadamente relevante para una búsqueda (es decir, es de buena calidad), es probable que atraiga mucho tráfico, aumente una tasa de rebote baja y fomente la participación (por ejemplo, que comenten o compartan el contenido). Los motores de búsqueda como Google buscan este tipo de métricas como signo de que el contenido es relevante para una búsqueda específica. Además, analizan la frecuencia de tu contenido prácticamente del mismo modo. La publicación frecuente de contenido informa a los motores de búsqueda de que una página concreta tiene buen mantenimiento y haciendo que posicionen mejor que otras webs que publican con menos frecuencia.
5: GENERA TRÁFICO
Finalmente, uno de los motivos principales por los que el contenido consistente es tan importante en el marketing digital es el tráfico. Todos los puntos que analizamos anteriormente ayudan a generar tráfico en tu web. Una mayor presencia y autoridad de marca alienta a los usuarios a buscar tu página para obtener determinado contenido de buena calidad sobre el sector. Mientras tanto, el aumento de clientes potenciales y un mejor posicionamiento SEO ayudan a mejorar la presencia online y la autoridad de tu sitio web y, por lo tanto, atraerán más usuarios a tus medios en el futuro. ¿A quién no le agrada un poco de tráfico adicional?
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